9月23日，道县召开12345政务服务便民热线及联动处置指挥中心移交划转交接会议，落实机构改革相关部署，推动民意诉求处置职能优化调整。县委办、县委编办、县财政局、县人社局、相关纪检机构，县数据局、县委社会工作部分管负责人及一线业务人员参加本次会议。

会上，县委编办宣读编委关于职能调整的正式决定，县数据局与县委社会工作部现场签署交接书，各监交单位依次签字予以确认。

会议明确，职能调整过渡期，热线全流程业务必须常态运转，绝不允许出现群众诉求漏接、迟办的现象。县数据局要做好全套资料移交，分享过往工作经验；县委社会工作部要快速上手业务，理顺内部运行机制。各有关单位要通力协作，做实编制、人员、经费方面的配套保障。要依托热线平台深挖民意，健全接诉即办机制，注重矛盾源头化解。

此次职责调整，是道县推进基层治理能力现代化的重要一步。划转完成后，县委社会工作部将统筹融合民生诉求办理与基层社会治理工作，搭建起诉求受理、业务处置、源头治理的完整工作闭环，切实架好党群“民意直通车”。